Политика за поверителност
Политика за поверителност на CleaningCompany.BG
1. Каква информация събираме и защо я събираме?
Във фирма за почистване CleaningCompany.BG София се стремим да предоставяме висококачествени почистващи услуги, които отговарят на вашите очаквания. За да го постигнем, събираме само информацията, която ни е необходима за да ви осигурим най-доброто обслужване.
Когато използвате сайта ни, попълвате формуляри за запитване или правите поръчки, ние може да събираме следните лични данни: вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, както и други данни, които са важни за осъществяването на услугата.
Тази информация ни помага да предоставяме персонализирани решения и да ви предложим най-подходящите услуги. Данните се събират и с цел да можем да отговорим на вашите запитвания, да обработим поръчките ви и да гарантираме безопасността и сигурността на процеса.
В допълнение, събираме информация за това кои страници на сайта посещавате и колко време прекарвате на тях, за да подобрим вашето потребителско преживяване.
2. Как използваме вашите данни?
Вашите лични данни се използват за няколко основни цели:
- Обработка на поръчки: За да можем да доставим услугите, които сте заявили, и да гарантираме тяхното навременно и качествено изпълнение.
- Поддръжка на комуникацията: За да отговорим на вашите въпроси, да ви предоставим допълнителна информация, свързана с услугите ни, и да ви информираме за състоянието на вашите поръчки.
- Маркетинг и промоции: С ваше изрично съгласие можем да ви изпращаме новини, оферти и промоции, свързани с нашите услуги. Ние ценим вашето доверие и няма да ви безпокоим, ако не желаете да получавате такива съобщения.
- Анализи и подобрения: Използваме вашите данни, за да направим анализ на клиентското поведение, което ни помага да подобряваме нашите услуги, да адаптираме съдържанието на сайта ни и да правим преживяването ви още по-добро.
3. Колко дълго съхраняваме вашите данни?
Ние пазим личните ви данни само толкова, колкото е необходимо за изпълнение на услугите, които сте заявили, или за да отговорим на законовите изисквания за съхранение на информация.
Например, ако сте направили поръчка за услуга, ще съхраним данните ви, докато поръчката не бъде напълно изпълнена и в съответствие със законовите изисквания за счетоводна документация.
Данните, събрани за маркетингови цели, се съхраняват до момента, в който ни уведомите, че не желаете повече да получавате съобщения от нас. След като вашите данни вече не са необходими, ние ги унищожаваме по сигурен и безопасен начин.
4. Какви са вашите права?
Вие разполагате с редица права по отношение на вашите лични данни, включително:
- Право на достъп: Имате право да получите копие от личните си данни, които обработваме, както и информация за това как се използват.
- Право на корекция: Ако откриете, че информацията, която държим за вас, е неточна или неактуална, имате право да поискате нейната корекция.
- Право на заличаване: В някои случаи може да поискате вашите данни да бъдат изтрити, ако те вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
- Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни в определени ситуации.
5. Кой има достъп до вашите данни?
Вашата информация е защитена и няма да бъде споделяна с трети страни за маркетингови цели без вашето съгласие. В някои случаи можем да споделяме информацията ви с партньори или подизпълнители, които ни помагат да предоставяме услугите ви. Тези трети лица са обвързани с договори, които изискват от тях да пазят вашите данни поверително и да ги използват единствено за целите на предоставянето на съответната услуга.
В случай че се изисква от закон или регулаторен орган, може да се наложи да предоставим вашата информация на компетентните органи.
6. Как защитаваме вашите данни?
Сигурността на вашата информация е наш приоритет. Нашият сайт използва SSL сертификат за криптиране на връзката между вас и нашите сървъри, което осигурява защита на данните ви по време на тяхното предаване. Допълнително прилагаме технически и организационни мерки, за да предотвратим нерегламентиран достъп до вашите данни.
Въпреки че полагаме максимални усилия за сигурност, предаването на данни по интернет не може да бъде напълно гарантирано. Затова предоставянето на данни чрез нашия сайт става на ваш собствен риск.
7. Бисквитки (Cookies)
Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри функционалността и да ви предостави персонализирано изживяване. Бисквитките ни позволяват да анализираме потребителския трафик и да направим сайта по-интерактивен и лесен за употреба.
Можете да настроите браузъра си да отказва “бисквитките”, ако предпочитате да не ги получавате. В такъв случай е възможно някои функции на сайта да не работят правилно.
8. Линкове към други сайтове
Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други сайтове. Ние не носим отговорност за политиките за поверителност на тези външни сайтове и ви препоръчваме да се запознаете с тях, преди да предоставите лична информация.
9. Промени в политиката за поверителност
CleaningCompany.BG си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ви съветваме редовно да я преглеждате, за да сте информирани за актуализациите.
